最新消息

有關技術支援

如客戶未能在此資料庫中找到你所需的答案，你可以按此填寫表格聯絡我們的職員。

資訊聯繫通訊網為客戶提供優質的技術支援，以下是請見的問題：

1.

全新的大中華電郵伺服器經已開通 [更新日期: 2007年8月1日]

尊敬的客戶：

從 2007 年 8 月 1 日開始，Info Link Net 正式開通大陸伺服器，首部主機位於廣東地區，為客戶提供更直接及更高速的郵件收發服務！

利用此更進階的服務，客戶只需要單一域名，便能於世界各地的辦事處也能輕鬆接通電郵，進行業務往來。利用先進的 Mail Relay 技術，將電郵轉駁至當地網絡更傳送至地區伺服器，電郵系統便變得更可靠。

有關的服務只需每月 $50，便可享有 5 個當地賬號。

由於此技術現時仍在人手調整階段，客戶需自行設定好各地郵件後，再通知本公司有關的指向。

有關的詳情，請與客戶服務部聯絡。

資訊聯繫通訊網股份有限公司
客戶服務部

2007 年 8 月 1 日

2.

關於中國郵件通訊問題的說明 [更新日期: 2007年7月17日]

尊敬的客戶：
　

從 2007 年 7 月 16 日開始，開始有網頁寄存客戶反映由中國對外的通訊出現大量退信，退信的錯誤報告如下：

(1) I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
(2)<xxx@xxx.com>: 551 User not local; please try <forward-path>
　

問題原因：
經過我們的詳細檢查，有關 log 紀錄檔案中的資料如下：

Connected to remote host, but connection died. (#4.4.2)

具體含義是遠端主機中斷連線，但是對方沒有提供任何中斷的理由。

海外退信問題原因，我們目前還沒辦法準備判斷，我們初步懷疑可能是超越 SMTP 端口的不明機制阻擋或中斷，因為已有多家香港同類型的服務商出現完全相同的問題。

解決方法：

所有的跨境網頁寄存客戶，均可享有全方位的服務保障，本公司已啟動特別伺服器作出有系統的分流，你的電郵軟件將只作簡單的調整，便能再次接收電郵。

由於此服務只限跨境服務客戶專享，現有本地網頁寄存客戶，只需立即昇級，便能專享有關的特別伺服器接收郵件之便利。

有關的詳情，請與客戶服務部聯絡。

資訊聯繫通訊網股份有限公司
客戶服務部

2007 年 7 月 17 日