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技術支援 |
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1. |
貴公司的網頁寄存DNS是什麼？ |
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本公司每一台伺服器均是獨立DNS的，請你參考「網頁寄存啟用通知書」，已顯示有關的資料。 |
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2. |
如何設定網址控制台？ |
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客戶請到
http://www.infolinknet.com/domain 進行設定。 |
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3. |
如何使用FTP服務？ |
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請客戶首先下載一套免費
Filezilla Open Source 的 FTP 軟件，或使用你購買的 FTP
軟件，便根據「網頁寄存啟用通知書」所顯示的資料作出設定。
如果你是使用 Filezilla
軟件，則可以利用下面的方法，作出有效的設定：
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1. |
首先打開Filezilla，並且按「開啟站台管理員」 |
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2. |
按「新站台」一次 |
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3. |
於「主機名稱」中，寫入你的FTP
名稱，例如「ftp.yourdomain.com」 |
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4. |
於「登入狀態」中，選擇「一般登入」 |
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5. |
於「使用者」中，輸入你的登入名稱，例如「admin@yourdomain.com」 |
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6. |
於「密碼」欄中，輸入你的密碼，如你認為為了保安理由，可選「不儲存密碼」 |
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7. |
請按「進階設定」 |
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8. |
於「預設的遠端目錄」，請輸入「/var/www/html/」 |
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9. |
於「Passive傳輸模式設定」中，選擇「使用Active模式」 |
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10. |
最後，可按「連線」登入你的FTP賬戶 |
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4. |
我應如何設定電子郵件？ |
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客戶可以利用以下的方法設定你的電郵：
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圖一：首先你需要登入網頁控制台，及按(1)MAILBOXES /
USERS，
便可進入電郵控制台，你可以選擇(2)Add
User去新增電郵戶口，或於(3)直接修改或刪除戶口。 |
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圖二：你可以在此處設定你的電郵賬戶。 |
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於Microsoft
Outlook Express中，你可以跟隨以下的建議設定： |
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1.
於「工具」、「帳戶」中，按「新增」、「郵件」，開始建立你的郵件接收功能；
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2. |
請依照註冊精靈指示，作出設定： |
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(a) |
設定你的用戶姓名，這個會於對方的「收件夾」內見到的名字； |
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(b) |
輸入你的電子郵件地址； |
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(c) |
設定你的內收郵件伺服器，內收通常是mail.yourdomain.com，
外寄郵件伺服器請參考你的ISP作為SMTP伺服器； |
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(d) |
之後輸入你的登入名稱及密碼，你的登入名稱是整句電郵地址； |
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(e) |
最後，你便可以使用你的電郵地址。 |
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5. |
如何登入網頁電郵系統？ |
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請到 http://www.yourdomain.com/webmail
進行登入。 |
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6. |
我認如何去查閱被過濾的垃圾郵件及病毒郵件？ |
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請到 http://www.yourdomain.com/antispam
進行登入。 |
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7. |
如何使到我的垃圾郵件過濾服務更徹底？ |
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我們的系統是採用「全自動式」運行，目的是加強其命中率，避免正確的電郵誤判。客戶電郵之MX紀錄會指向另一台垃圾郵件處理伺服器，之後經過五層額外過濾及到達電郵主機作出最後過濾，再會根據客戶所訂購的服務而定，你的電郵賬戶便會減少將七至九成的垃圾。
而這個服務係不設CATCH-ALL，所以客戶將無法利用此方法接收其他非名單中的電郵。 |
